Die Magie des Augenkontakts / The Magic of Eye Contact #B2

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In einer Welt voller Ablenkungen kann ein einziger, intensiver Blick mehr bewirken als tausend Worte – der Augenkontakt ist die geheimnisvolle Sprache, die jeder versteht. Deshalb wird dieser Service-Tipp in vielen weiteren Beiträgen wiederholt, um seinen großartigen Effekt zur Routine zu machen.

Fokus HEUTE:

Wir halten heute mit unseren Gesprächspartner:innen, Kunden oder Gästen bewußt Augenkontakt. Der direkt Augenkontakt oder der Blick zwischen die Augen - öfters während des Gespräches für ein paar Sekunden - hat starke Wirkung in der Kommunikation:

• Augenkontakt signalisiert Offenheit und Glaubwürdigkeit, wodurch Vertrauen aufgebaut und Ehrlichkeit signalisiert wird.
• Augenkontakt zeigt, dass man dem Gegenüber zuhört und am Gespräch interessiert ist. Auch das Gegenüber wird aufmerksamer zuhören und konzentrierter am Gespräch teilnehmen.
• Augenkontakt schafft eine emotionale Verbindung, die Empathie und Verständnis fördert.
• Wer direkten Augenkontakt hält, wirkt selbstbewusst und authentisch.
  vice versa (umgekehrt genauso, in der gleichen Weise zutreffend):
  Wer selbstbewußt und authentisch ist, wirkt durch bewusste Augenkontakte noch kraftvoller und stärkt seine Ausstrahlung.
• Augenkontakt hilft, nonverbale Signale zu senden und zu empfangen, was den Kommunikationsfluss massiv fördert.

Allerdings sollte Augenkontakt natürlich und nicht starr wirken, um das Gespräch angenehm zu gestalten.

Unser NUTZEN:

Viele gute Gespräche - egal ob beruflich oder privat - machen uns zu beliebte Kommunikationspartner.

Berufliche Kompetenz und persönliche Ausstrahlung, Kundengespräche und Führungsqualitäten werden ständig besser. Und immer spielt der gekonnte Augenkontakt dabei eine zentrale Rolle.

TippCreator – Stefan Schranz ... and one more thing...

Ich habe die Bedeutung des Augenkontaktes insbesonders in der "Scandinavian Service School" gelernt. Palle Thomson war unser Referent für Service Excellence.

Gerne darf ich dir eine Buchempfehlung zum Thema "Augenkontakt" übermitteln:

In a world full of distractions, a single, intense look can say more than a thousand words - eye contact is the mysterious language that everyone understands. That's why this service tip will be repeated in many more posts to make its great effect a routine.

Our FOCUS TODAY

Today, we consciously maintain eye contact with our conversation partners, clients, or guests. Direct eye contact – or looking between the eyes – for a few seconds throughout the conversation has a powerful impact on communication:

• Eye contact signals openness and credibility, helping to build trust and convey honesty.
• Eye contact shows that you're listening and genuinely interested in the conversation. In turn, the other person will also listen more attentively and participate more focused.
• Eye contact creates an emotional connection, which fosters empathy and understanding.
• Those who maintain direct eye contact appear confident and authentic.
  Vice versa: those who are confident and authentic can further enhance their presence and impact through intentional eye contact.
• Eye contact helps send and receive nonverbal signals, which significantly improves the flow of communication.

However, eye contact should feel natural and not intense or fixed in order to keep the conversation comfortable.

Our BENEFIT

Many good conversations - whether professional or private - make us popular communication partners.

Professional competence and personal charisma, customer conversations and leadership qualities are constantly improving. And skillful EYE CONTACT always plays a central role.

TippCreator: Stefan Schranz (www.schranz.com)

I learned about the importance of eye contact especially at the "Scandinavian Service School." Palle Thomson was our lecturer for Service Excellence.

I'd be happy to share a book recommendation with you on the topic of "eye contact":